- 回収できないものってありますか？
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下記項目は回収対象外となってしまいますのでご了承ください。
生ゴミ、液体類、商品類、土、ブロック、生木、砂、汚物など
- リサイクル料金って別に掛かるんですか？
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リサイクル料金も込みとなっておりますが、定額パックのサイズにより点数が決まっております。
- 支払い方法について教えてください
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現金、事前振込、各種クレジットカードがご利用いただけます。 Webサイト上の掲載料金は現金価格となります。
- 他のサイトでも見たのですが、オプション料金ってなんですか？
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パック料金は3階までの階段の作業日が含まれております。 4階からの階段での作業ですと階段料金がかかりますので、 事前に3階以下まで降ろして頂ければ費用はかかりません。 また、狭くて大型車が駐車できない場合、少し離れた場所に駐車する必要があります。 お住いの場所から、駐車場まで持ち運ぶ距離がある場合に掛かる料金となります。 お問い合わせいただいた際に、お客様のお住いの状況を確認させていただきます。
- 間違って必要な物まで処分してしまった場合はどうなりますか？
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大変申し訳ございませんが、一度回収してしまった物はお返しすることができかねてしまいます。 そのようなことが起きないよう、回収作業をする際にお荷物の確認をさせていただきます。
- 深夜・早朝に回収をお願いしたい
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深夜・早朝の回収も可能です。 ご予約は2時間枠でお取りしておりまして、前の作業状況や交通状況によってある程度前後してしまいます。 予めご了承ください。 作業スタッフより、到着30分前にご連絡させていただきます。
- 予約をキャンセルしたいのですが
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ご予約のキャンセルは可能です。 当日キャンセルの場合は、キャンセル料金が掛かる場合がございますので、なるべくお早めにご連絡ください。
- 必須お名前
- 例）山田太郎
- 必須電話番号
- 例）0123456789
- 必須メールアドレス
- 例）example@mail.com
- 必須お問い合わせの種類
- 定額パック
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- クリーンラボをどこで知りましたか？
- 他社と相見積もり中ですか？
- 備考欄
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お荷物が複数ある場合は定額パックがお得です。
幅・奥行・高さをご入力いただくと、より正確なお見積もりがお出しできます。
